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pos收银机常见问题分析

时间:2017-09-21 08:07来源:未知 作者:西安餐饮管理软件 点击:

原因:

1)磁卡弱磁,磁卡本身问题

2)确认刷卡时机具周围有无强磁场干扰,如有请撤走相关强干扰物体。

3)对于某些机具刷卡时好时坏,这种机具一般使用时间较长,磁头太脏引起,可以采用专用的磁头清洗卡清洗磁头,问题就可以解决。正确刷卡:确保刷卡时磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过,不能太快和太慢,刷卡速度范围为:20毫米/秒-60毫米/秒之间,一般情况,弱磁卡在快刷状态下读卡效果较好。磁卡弱磁,磁卡本身问题

持卡人输入密码后显示“个人密码错”

原因:

1.密码与卡号不匹配

2. 卡的信息未正确读取

处理方法:

1.请客人重新输入正确的密码

2. 可能是顾客卡的磁条信息不太好,有条件的话换张卡试试。

交易成功但未成功打单

解决方法:

1.分体式打印机检查打印机电源与连接是否正常;

2. 重新正确装纸,使用“重打印”功能重打签购单。

POS交易或者签到提示“A0密钥校验错”

解决方法:

1、请重新多次签到。

2、签到时还返回A0,请记录,密钥已丢失。

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